Bagikan :
“Munculnya ‘no data found’, tapi kalau cek data booking-an masih ada itu tiketnya,” ujar Harvesty seperti yang dikutip Tribunnews.com.
Bahkan ia baru saja menerima informasi pembatalan penerbangan baru pada RABU Pukul 19.30 WIB melalui email dari agen perjalanan online.
“Dapat info dari Traveloka (via email dan app Traveloka) kalau penerbangan aku dibatalkan karena alasan operasional. Info itu pun dari Traveloka bukan Sriwijayanya,” jelasnya.
Baca Juga: Anggota Polisi Brigadir AM Ditetapkan Sebagai Tersangka Tewasnya Mahasiswa Kendari
Ia pun mengaku sempat untuk menghubungi nomor layanan pelanggan Sriwijaya Air, namun tak sama sekali tersambung. Bahkan ia pun tengah mengajukan proses pengembalian dan (refund) dari agen perjalanannya.
“Pembatalan aku sudah di-approve, tapi uangnya belum di-refund. Katanya sih 14 hari kerja,” katanya.
Hingga saat ini VP Corporate Secretary Sriwijaya Air Retri Maya masih belum memberikan keterangannya mengenai pembatalan penerbangan maupun pemutusan hubungan kerja dengan Garuda Indonesia grup.
Baca Juga: Hari Anak Nasional, Coba Tips Komunikasi Ini agar Anak Mau Mendengar
