Bagikan :
Setyanto menilai, pencapaian tersebut juga dikarenakan perubahan perilaku pelanggan yang semakin kuat mengadopsi layanan digital untuk mendukung aktivitas kesehariannya. Hal ini terlihat dari penggunaan platform digital seperti Telegram, Netflix, MAXstream, TikTok, WhatsApp, dan Instagram yang memberikan kontribusi tertinggi terhadap trafik layanan data secara umum.
"Secara keseluruhan, platform media sosial menjadi saluran yang paling sering diakses oleh pelanggan dengan proporsi 30,19% dari total jenis layanan berbasis data selama momen NARU 2020/2021," pungkasnya.
