Bagikan :
Ia menambahkan, pada tahun 2020, aduan masyarakat juga mengalami kenaikan drastis. Dari yang biasanya setiap tahun hanya sekitar seribu aduan, namun pada 2020 lalu menjadi lima ribuan aduan.
Jenis aduannya pun beragam, mulai dari aduan terkait kondisi kemitraan, belum masuknya data hingga belum menerima bantuan, yang diterima melalui loket layanan dan aplikasi Whatsapp.
"Terkait data bantuan sosial memang ada penambahan, salah satunya Bantuan Sosial Pangan, BPNT Season II. Kemudian Bantuan Sosial Tunai (BST)," pungkasnya.
Baca Juga: Perda Bantuan Hukum bagi Masyarakat Miskin di Kalsel Belum Dikenal
