3 Kunci Memenangkan Hati Konsumen, Konsultan: Contohnya McD x BTS

9 Juli 2021 18:00 WIB
Ilustrasi Konsumen Bahagia
Ilustrasi Konsumen Bahagia ( Freepik.com)

Sonora.ID - Di era pandemi atau selama 1 tahun belakangan ini, banyak orang yang mencari pendapatan tambahan dengan membangun bisnis rumahan sendiri.

Dalam program Smart Marketing Now di Radio Smart FM, Konsultan Client Engagement, James Pratama menegaskan bahwa ada 3 kunci untuk memenangkan hati konsumen.

Cara yang satu ini bisa dilakukan bahkan oleh bisnis rumahan sekalipun, karena melalui 3 kunci ini sebuah brand atau bisnis bisa berkembang.

Baca Juga: Bikin Geleng-geleng, Sampah Mcd BTS Meal Dijual Seharga Rp 599 Juta di Marketplace

Membangun brand dan persepsi

“Yang pertama, ini ada di casenya BTS Meal, yaitu tentu saja membangun brand yang kuat yang langsung terhubungan dengan persepsi ya, itu kita bisa memangkan hati konsumen dan mungkin mendorong konsumen melakukan tindakan yang irrational,” jelasnya.

Contohnya pada saat munculnya kolaborasi antara McD dengan BTS atau yang dikenal dengan BTS Meal, konsumen pun rela mengantre bahkan di tengah kondisi pandemi.

Hal tersebut terjadi karena adanya branding dari BTS yang sangat kuat yang membuat konsumen menjadi tidak mempertimbangkan faktor lain dari apapun yang dihasilkan oleh BTS tersebut.

Baca Juga: Kolaborasi McD dengan BTS, Siapa yang Paling Diuntungkan?

Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
92.0 fm
98.0 fm
90.4 fm
102.6 fm
93.3 fm
97.4 fm
98.9 fm
101.1 fm
96.0 fm
96.7 fm
99.8 fm
98.9 fm
98.8 fm
90.8 fm
97.5 fm
91.3 fm
94.4 fm
91.8 fm
102.1 fm
98.8 fm
95.9 fm
88.9 fm
101.8 fm
97.8 fm
101.1 fm
101.8 fm
101.1 Mhz Fm
101.2 fm
101.8 fm
102.1 fm
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.