Bagikan :
Saat ini BPJS memiliki ratusan mitra faskes di Pekanbaru. Untuk pelayanan di faskes tingkat pertama, terdapat 321 mitra.
Sementara untuk faskes tingkat kedua atau rumah sakit, terdapat total 41 mitra dengan rincian 27 rumah sakit di Pekanbaru, 6 rumah sakit di Kampar, serta masing-masing 4 rumah sakit di Pelalawan dan Rokan Hulu.
Selain itu, Nora juga menjelaskan bahwa BPJS terus meningkatkan pelayanannya untuk para pelanggan. Misalnya layanan antrian online, kemudahan untuk mengetahui tempat tidur di rumah sakit, serta jadwal rumah sakit.
Baca Juga: Benarkah Pakai Behel bisa di cover BPJS, Ini Jawaban Dokter Gigi
Ia menambahkan bahwa prosedur pelayanan HD, thalasemia dan hemofilia juga yang bisa diperpanjang langsung rujukannya di rumah sakit.
“Ini adalah bentuk peningkatan mutu layanan kami kepada masyarakat. Jadi harapannya pelanggan bisa semakin dipermudah dengan pelayanan BPJS JKN ini. Silakan juga mengirimkan pengaduan langsung ke BPJS JKN Kota Pekanbaru terkait pelayanan yang kurang memuaskan dari faskes terkait,” imbuhnya.
