Hasil Survei Litbang Kompas Tunjukkan 74,3 Persen Masyarakat Puas dengan Kinerja Pemkot Surabaya

7 April 2022 13:30 WIB
Wali Kota Eri saat acara pemaparan hasil survei  Litbang Kompas di Ruang Kerja Wali Kota, Balai Kota Surabaya, Rabu (06/04/2022).
Wali Kota Eri saat acara pemaparan hasil survei  Litbang Kompas di Ruang Kerja Wali Kota, Balai Kota Surabaya, Rabu (06/04/2022). ( Dok. Litbang Kompas)
Surabaya, Sonora.ID - Sebanyak 74,3 persen masyarakat mengaku puas terhadap kinerja Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya secara umum.
 
Ini sebagaimana hasil survei Teropong Jawa Timur yang diselenggarakan Litbang Kompas dari tanggal 24–30 Januari 2022 melalui wawancara tatap muka.

Wakil General Manager Litbang Kompas, Ignatius Kristanto menjelaskan, survei Teropong Jawa Timur dilakukan dengan menggunakan metode pencuplikan sistematis bertingkat melalui 1.300 responden yang dipilih secara acak.

"Survei Teropong Jatim memiliki tingkat kepercayaan 95 persen, margin of error penelitian +/- 2,72 persen dalam kondisi penarikan sampel acak sederhana. Meskipun demikian, kesalahan di luar pemilihan sampel dimungkinkan terjadi," kata Ignatius Kristanto saat menyampaikan hasil survei  Litbang Kompas di Ruang Kerja Wali Kota, Balai Kota Surabaya, Rabu (06/04/2022).

Baca Juga: Jembatan Ngaglik Lamongan Ambles, Pemprov Jatim Target H-10 Lebaran Bisa Kembali Beroperasi

Di samping kinerja pemkot secara umum, survei Litbang Kompas juga mencatat 74,9 persen masyarakat puas terhadap kinerja Pemkot Surabaya yang terbagi ke dalam 15 bidang pelayanan. 

Dari 15 bidang tersebut, pada posisi pertama ditempati 95,3 persen warga mengaku puas terhadap meningkatnya pelayanan kesehatan di Surabaya.

Kemudian pada posisi kedua, sekitar 90,0 persen masyarakat puas terhadap ketersediaan pelayanan publik di Surabaya.

Sedangkan urutan ketiga, yakni 88,1 persen masyarakat puas terhadap penanganan dan pengendalian pandemi Covid-19.

Baca Juga: Pemkot Target Selesaikan Pembersihan Material Bongkaran TPS Pasar Turi Sebelum 28 Maret

"Secara garis besar jika di rerata hasil survei dari 15 bidang pelayanan itu, sebanyak 74,9 persen  masyarakat puas terhadap kinerja Pemkot Surabaya," terangnya.

Tak hanya kinerja pemkot secara umum, Litbang Kompas juga melakukan riset mengenai kepuasan pelayanan publik di Kota Surabaya.

Sebagai kota yang menjunjung tinggi toleransi beragama, maka tidak heran jika riset Litbang Kompas menghasilkan nilai 100 persen warga puas terhadap ketersediaan tempat ibadah di Kota Pahlawan.

Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
92.0 fm
98.0 fm
90.4 fm
102.6 fm
93.3 fm
97.4 fm
98.9 fm
101.1 fm
96.0 fm
96.7 fm
99.8 fm
98.9 fm
98.8 fm
90.8 fm
97.5 fm
91.3 fm
94.4 fm
91.8 fm
102.1 fm
98.8 fm
95.9 fm
88.9 fm
101.8 fm
97.8 fm
101.1 fm
101.8 fm
101.1 Mhz Fm
101.2 fm
101.8 fm
102.1 fm
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.