Bagikan :
Sementara itu, Manager PLN UP3 Ketapang, Vicky Reandry Faradian, mengatakan bahwa pihaknya terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan dengan berbagai kemudahan, mulai dari sisi pembangkit, pendistribusian energi listrik, hingga pelayanan langsung kepada pelanggan.
"Kunjungan yang kami lakukan lebih pada upaya untuk menyerap aspirasi pelanggan. Mengetahui secara langsung apa yang dibutuhkan dan apa yang menjadi keluhan pelanggan terkait layanan kelistrikan yang telah kami berikan selama ini," tutur Vicky.
Baca Juga: Sukseskan Pelaksanaan MTQ di Ketapang, PLN Lakukan Peningkatan Keandalan Mesin Pembangkit
Ia juga mengatakan bahwa masyarakat harus diberikan pemahaman terkait kondisi sistem kelistrikan, baik di Ketapang maupun di Kayong Utara.
Sehingga upaya apapun yang dilakukan terkait perbaikan mutu layanan dapat dipahami serta didukung oleh pelanggan.
"Listrik ini milik kita bersama, karena kita juga yang menikmatinya. Sekuat apapun upaya yang kami lakukan untuk meningkatkan kualitas layanan tentunya tidak akan berarti apa-apa tanpa dukungan masyarakat," pungkas Vicky.
