Bagikan :
Dirinya menyarankan para penumpang yang mengalami keterlambatan untuk melakukan reschedule jadwal.
“Penumpang tersebut tentu mayoritas harus pergi ke destinasi yang ditujunya, jadi kita coba mengatur dengan teman-teman di bandara,”paparnya.
Namun, jika reschedule tidak memungkinkan, Irfan memberikan opsi lain yakni refund dengan mengikuti aturan yang telah disediakan.
Senada dengan kebijiakan maskapai Garuda Indonesia, Corporate Communication Lion Group Danang Mandala Prihartono menjelaskan bagi penumpang yang terlambat pihaknya memberikan kebijakan reschedule.
Baca Juga: Kepulangan Rizieq Shihab Berimbas Ke Pekerja yang Jadi Berjalan Kaki
“Khusus hari ini, para penumpang yang berangkat melalui bandar udara Soekarno-Hatta Tangerang dan tidak bisa mencapai bandara tepat waktu sesuai dengan ketentuan keberangkatan maka lion air group memberikan kebijakan pembebasan biaya pada perubahan jadwal keberangkatan,” jelas Danang Mandala melalui sambungan telepon.
Danang menjelaskan, bagi para penumpang yang mengalami keterlambatan untuk segera menghubungi Customer Service Lion Air Group yang ada di bandar udara.
