Bagikan :
Di luar itu, konsumen tentu akan mempertimbangkan anggaran (budget) yang dapat ia sanggupi.
Tidak kalah penting, faktor lain seperti prosedur pembelian dan proses pengambilan keputusan akan berperan dalam hal ini.
James merekomendasikan, mulailah dekati calon konsumen dengan pertanyaan.
Kamu cukup mengenalkan profil perusahaanmu secara ringkas, lalu ajukanlah beberapa pertanyaan yang dapat menggali kecocokkan antara kondisi calon konsumen dengan produk yang kamu tawarkan.
Baca Juga: Penipuan Berkedok Investasi Ilegal Dipengaruhi Rendahnya Literasi Keuangan
Banyak berlatih
Menurut James, kebanyakan sales officer memilih untuk tidak bertanya kepada calon konsumennya karena takut menghadapi jawaban yang sesuai ekspektasi atau bahkan tidak mendapat jawaban sama sekali.
Padahal, itu adalah salah satu risiko dari pekerjaan ini. Agar mendapat keberanian dan keluwesan dalam bertanya, kamu dapat melatih dirimu di waktu-waktu senggang.
Percayalah bahwa dengan memulai percakapan dengan bertanya, maka pikiran konsumen akan terbuka.
Mereka akan merasa didengar; serta yang terpenting, percakapan yang terjadi di sana adalah diskusi sesungguhnya, bukan pemaksaan diskusi.
Apabila kamu ingin mendengar pembahasan ini secara lebih mendalam, dengarkan siniar (podcast) Smart Inspiration episode 29: Pertanyaan yang Tepat Diajukan untuk Meningkatkan Penjualan bersama James Gwee.
Klik ikon di bawah untuk mendengarkan, atau akses kanal siniar Smart Inspiration melalui Spotify, Google Podcast, dan platform pemutar audio favorit kamu lainnya.
Baca Juga: Waspada Shadow Banking, Ini Penjelasan tentang Deposito dan Cara Kerjanya
