Find Us On Social Media :
PT Astra Honda Motor menggelar Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC) untuk para teknisi dan service advisor Honda. (Astra Honda Motor)

AHM Gelar Technical Skill Contest, Upaya Mengukur Kemampuan Teknisi Layani Konsumen

Christine Sheptiany - Rabu, 18 Oktober 2023 | 00:31 WIB

Sonora.ID - PT Astra Honda Motor menggelar Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC). Kompetisi ini merupakan salah satu agenda AHM untuk mengukur dan menguji kesiapan para teknisi maupun service advisor dalam melayani konsumen Honda.

"Tujuan besar kami menyelenggarakan AHM-TSC agar dapat mengukur dan mengalibrasi kemampuan keterampilan serta kompetensi para teknisi maupun service advisor sebagai garda terdepan dalam melakukan pelayanan terhadap konsumen," kata General Manager Technical Service Division AHM V.H. Kunsala Krishna, dikutip dari Astra Honda Motor.

Selain itu, pemenang pada kompetisi ini juga akan mendapatkan kesempatan bersaing di level tertinggi.

"Adanya kesempatan untuk mengikuti tahapan kualifikasi calon peserta Asia Oceania Technician Skill Contest 2024 di Filipina, kami bertekad kompetisi teknisi Honda Indonesia juga berkualitas tinggi sejajar dengan teknisi Honda negara lain,” jelas Krishna.

Rangkaian kegiatan AHM-TSC 2023 diadakan sejak Maret 2023 dengan melibatkan 10,5 ribu teknisi dan 2,8 ribu service advisor AHASS di seluruh Indonesia.

Proses seleksi peserta AHM-TSC melibatkan seluruh main dealer Honda. Dari proses seleksi tersebut, ada 18 teknisi dan 18 service advisor terbaik yang terpilih mengikuti lomba di Astra Honda Safety Riding & Training Center (AHSRTC) pada 23 Agustus 2023.

Baca Juga: 4 Keuntungan Servis Motor Honda Secara Rutin di AHASS

Agenda rutin tahunan ini sempat terhenti tiga tahun akibat pandemi. Namun, tahun ini, para teknisi dan service advisor kembali diuji kemampuannya.

Mereka harus mampu menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi sepeda motor Honda yang semakin advance dan canggih.

Tahapan pengujian untuk teknisi meliputi uji teori, analisis masalah, praktik penggunaan peralatan bengkel, proses pengukuran, bongkar pasang, dan penanganan masalah pada sepeda motor.