Bagikan :
Sonora.ID - Keindahan kupu-kupu tidak jarang memukau perhatian orang, akibatnya banyak orang yang kemudian tertarik untuk menangkap kupu-kupu.
Namun, sering kali justru kupu-kupu pergi menjauh ketika seseorang hendak menangkapnya.
Motivator sekaligus pelatih bisnis, James Gwee menjelaskan bahwa untuk menangkap kupu-kupu butuh cara yang cerdas, yaitu dengan membangun taman bunga, sehingga kupu-kupu dengan sendirinya akan datang ke taman tersebut.
Filosofi tersebut kemudian diterapkan dalam mengembangkan bisnis.
Baca Juga: Meningkatkan Produktivitas Bisnis Kecil dengan Memanfaatkan Teknologi
Kupu-kupu diibaratkan sebagai customer yang menjadi sasaran dari bisnis itu, sedangkan taman bunga adalah bisnis produk atau jasa yang ditawarkan.
“Taman yang harus dibangun harus jelas seperti apa, keunggulan dan manfaatnya apa yang mau dibangun. Bukan murni tergantung dengan apa yang kita mau, tapi kita harus liat apa yang customer inginkan. Bagaimana kita tahu apa yang diinginkan oleh customer? Biasanya kita bisa lihat dari beberapa indicator, dengan cara mendengarkan keluhan mereka. Keluhan tersebut kemudian dijawab dengan produk atau jasa yang kita tawarkan,” jelas James.
Baca Juga: Teknologi Digital Membuka Jalan untuk UMKM Semakin Berkembang
