Makassar, Sonora.ID - Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum (PDAM) Kota Makassar bergerak cepat menangani keluhan pelanggan.
Tim dikerahkan tepatnya di kompleks perumahan aspol antang. Di tempat ini, ada warga yang kesulitan mendapatkan air bersih.
Dipimpin kepala wilayah pelayanan III, H. Aksan bersama Kabag Distribusi Kehilangan Air (DKA), Wahidin. Dilakukan untuk mencari solusi serta mendengar keluh kesah pelanggan.
Baca Juga: PDAM Kota Palembang Pastikan Pasokan Air Aman Selama Bulan Puasa
Usdar mewakili aspirasi warga Aspol Antang blok C, D, E, dan F. Dia berharap Perumda Air Minum Kota Makassar bisa memenuhi kebutuhan air warganya, terutama di bulan ramadan kebutuhan air bertambah dibanding dibulan-bulan biasanya.
Dalam pertemuan ini Kabag DKA, Wahidin memberikan solusi yang diinginkan warga Aspol Antang terutama blok yang tidak dapat air bersih yaitu pendistribusian 3 armada tangki tiap harinya selama air dilokasi tersebut belum lancar.
"Ini kita sambil kita cari tau apa permasalahannya," imbuhnya dalam keterangan yang diterima, Jumat (23/4/2021).
Mendengar hal itu, warga merasa legah atas solusi yang diberikan. Mereka berharap permasalahan seperti ini bisa cepat terselesaikan agar bisa menikmati air selama 24 jam.
"Kita tunggu tanggal mainnya besok, "kata salah satu warga Aspol Antang yang masih kesal".
Sementara Kabag Humas PDAM Makassar Anugrah Al Kausar menanggapi informasi yang beredar mengenai adanya penyanderaan mobil tangki milik PDAM di lokasi tersebut.
Baca Juga: Warga Sudiang Krisis Air Bersih, PDAM Makassar Kerahkan Mobil Tangki
Dilakukan oleh warga sekitar. Dia memastikan hal itu tidak benar.
"Jadi, memang ada kerumunan warga di lokasi yang bertanya kepada armada mobil tangki alasan kenapa bisa air PDAM tidak mengalir tapi jawaban dari armada tangki tidak diterima baik oleh warga,"
"makanya warga meminta untuk menghubungi kepala wilayah pelayanan untuk memberikan penjelasan kepada warga. Jadi bukan di sandera," jelas Angga seperti yang akrab disapa.