Bagikan :
Sonora.ID - Beberapa pengusaha paling sukses belum mengasah keterampilan mendengarkan mereka--dan itu bisa saja merugikan mereka.
Jika Anda meluangkan waktu untuk mendengar apa yang orang lain katakan, misalnya teman, dan terutama karyawan dan pelanggan Anda, yang mana umpan baliknya sangat berharga, Anda bisa membangun pengikut setia untuk usaha Anda.
Namun berhati-hatilah untuk tidak menghakimi atau mengkritik; Anda hanya cukup mendengarkan.
Baca Juga: 5 Tahapan Menjadi Pendengar yang Baik Bagi Orang Kesayangan
Berikut adalah lima teknik untuk melakukannya dengan lebih efektif seperti yang dilansir dari laman Entrepreneur.com:
Buka bahasa tubuh Anda
Bahasa tubuh Anda mengungkapkan minat atau ketidaktertarikan Anda pada sebuah cerita. Saat mendengarkan seseorang secara aktif, condongkan tubuh sedikit ke depan dan lakukan kontak mata. Senyum sederhana dan anggukan kepala sesekali akan menunjukkan bahwa Anda tertarik dan terlibat.
Dalam situasi di mana Anda merasa sedikit tidak nyaman, seperti acara networking, Anda mungkin memiliki kecenderungan untuk menyilangkan tangan, memasukkan tangan ke dalam saku, atau menunjukkan bentuk perilaku gugup lainnya. Perlu diingat, hambatan fisik kecil ini dapat membuat orang lain enggan mendekati Anda.
Tetap terlibat
Jika Anda berada di area yang sibuk, lebih fokus pada orang yang bersama Anda dan kurangi apa yang terjadi di sekitar Anda. Demikian pula, saat berbicara di telepon, putar punggung Anda ke komputer dan berikan perhatian penuh kepada orang yang Anda ajak bicara. Ketika Anda terganggu oleh teknologi, itu membuat orang lain merasa tidak penting.
