Dari informasi waktu tersebut, kamu bisa menghitung sudah berapa lama menggunakan kartu XL hingga saat ini. Bila tertarik untuk cek umur kartu XL, berikut adalah penjelasan lengkap caranya.
Via live chat XL Care
Buka situs web ini https://www.xl.co.id/id/.
Klik menu Live Chat Maya yang berada di pojok kanan bawah halaman situs web.
Kemudian, masukkan data diri seperti nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon XL yang digunakan. Setelah itu, klik opsi “Mulai Chat”
Tunggu beberapa saat hingga ruang obrolan terbuka dan Chatbot Maya mengirim beberapa menu bantuan.
Setelah menu bantuan dikirim, pilih “Sambungkan ke Agent”.
Saat telah terhubung langsung dengan CS, sampaikan permohonan dan tujuan untuk cek umur kartu XL.
CS bakal meminta kamu untuk mengisi beberapa data seperti nama lengkap, NIK, pembelian pulsa terakhir, dan sebagainya.
Bila data dinyatakan sesuai maka permohonan cek umur kartu XL akan diproses.
Selesai diproses, CS akan memberikan informasi kepadamu mengenai waktu kartu XL diaktivasi pertama kali.
Sebagai informasi tambahan, balasan CS lewat Live Chat Maya ini mungkin bakal membutuhkan waktu yang cukup lama.
Berdasar percobaan yang dilakukan, dari proses awal pengajuan permohonan hingga selesai, membutuhkan waktu lebih dari satu jam.
