Sonora.ID – Beberapa pengguna Android mungkin mengalami eror saat menggunakan Google. Berikut ini cara mengatasi Google terus berhenti di HP Android.

Google Penelusuran merupakan aplikasi bawaan (bloatware) Android yang digunakan untuk mencari informasi di internet dengan mudah dan cepat.

Berfungsi sebagai aplikasi mesin pencari, Google terus melakukan peningkatan serta penambahan fitur demi kenyamanan dan kemudahan pengguna.

Sayangnya, sebagian pengguna tidak merasakan hal tersebut. Beberapa pesan notifikasi error sering kali muncul pada Google Penelusuran yang bertuliskan “Google terus berhenti”, “Google telah berhenti”, “Google tidak menanggapi”, “Google keeps stopping”, dan pesan sejenis lainnya.

Eror semacam itu tentu saja mengganggu para pengguna, apalagi jika kita sedang membutuhkan sesuatu hal yang penting.

Baca Juga: Cara Mengganti Akun Google Utama di Android dengan Mudah dan Cepat

Lantas, mengapa hal tersebut bisa terjadi? Dan bagaimana cara mengatasi Google terus berhenti di HP Android? Simak ulasannya di bawah ini.

Penyebab Google terus berhenti

Secara umum, aplikasi macet disebabkan oleh bugs pada aplikasi tersebut. Namun tidak menutup kemungkinan aplikasi macet disebabkan oleh hal lain.

Kamu bisa simak kemungkinan lain penyebab Google terus berhenti di HP Android berikut ini.

• Pembaruan Google
• Masalah Android System WebView
• Memori RAM penuh
• Penumpukan file cache, dsb.

Cara mengatasi Google terus berhenti di HP Android

Berikut ini adalah beberapa tips cara mengatasi Google terus berhenti yang bisa kamu coba.

1. Restart ponsel Android (Soft Reboot)

Google telah menginformasikan apabila terjadi masalah pada aplikasi Google, pengguna disarankan untuk memuat ulang ponsel Android (soft reboot) dengan menahan tombol power selama 30 detik.

Untuk sebagian pengguna, cara ini diklaim ampuh untuk memperbaiki masalah pada layanan Search dan Gmail.

Saran Google mungkin membantu untuk sebagian pengguna Android, tetapi sebagian mungkin tidak membantu.

Baca Juga: Cara Download Buku Di Google Book, Para Pelajar Harus Tahu Nih

2. Bersihkan cache (Clear cache)

Namun apabila langkah tersebut gagal, kamu dapat mencoba mengubah pengaturan aplikasi, sebagai berikut:

• Buka menu pengaturan "Settings" pada ponsel dan pilih opsi "Apps & Notification"
• Selanjutnya, pilih Google Apps > Storage & cache > Clear Cache > Clear Data > Ok.

Perlu diperhatikan bahwa langkah ini akan mengembalikan pengaturan aplikasi ke mode default.

3. Hapus data aplikasi

Pengguna Android banyak memanfaatkan fitur hapus data ketika mengalami masalah pada aplikasi terinstall.

Menghapus data aplikasi akan mengembalikan aplikasi ke setelan awal. Ini diharapkan dapat mengatasi aplikasi Google terus berhenti.

Data yang akan dihapus meliputi basis data, cache, cookies, histori penelusuran, data login, dan lainnya. Untuk melakukannya, kamu bisa ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka menu Setelan pada ponsel Androidmu.
2. Pilih Kelola Aplikasi » temukan dan pilih aplikasi Google.
3. Pilih Hapus data » Kelola ruang.
4. Ketuk Hapus semua data » lalu konfirmasi dengan Oke untuk menghapus data aplikasi.
5. Selesai.

4. Lakukan pembaruan

Pembaruan biasanya membawa sejumlah fitur dan stabilitas yang diharapkan dapat memperbaiki masalah pada aplikasi Google.

Kamu bisa kunjungi Google Play Store untuk memperbarui aplikasi Google. Namun pembaruan hanya dapat kamu lakukan apabila tersedia versi terbaru dari aplikasi.

1. Buka Google Play Store pada ponsel Androidmu.
2. Tap ikon tiga garis [menu] yang ada di bagian atas » pilih Aplikasi & Game.
3. Lalu pilih aplikasi Google yang mengalami masalah atau error tersebut.
4. Jika tersedia perbaruan, kamu bisa ketuk Update dan tunggu sampai proses update selesai dilakukan.
5. Selesai.

Baca Juga: 7 Cara Mempercepat Download di Google Chrome Agar Stabil dan Ngebut

5. Uninstall update

Untuk memperbaiki masalah "Google terus berhenti", pengguna disarankan menghapus pembaruan dari aplikasi Google (uninstall update. Cara ini disebut ampuh menghentikan pop-up itu sehingga tak lagi muncul.

Langkah-langkahnya:

• Buka menu setting ponsel kemudian buka bagian pengelolaan aplikasi.
• Cari dan buka aplikasi Google dari daftar yang muncul.
• Lalu, klik menu berlambang tiga titik di pojok kanan atas dan pilih "Hapus instalan pembaruan".
• Klik "Ok" di prompt yang muncul.

6. Beralih ke versi beta

Selain cara di atas, kamu juga bisa beralih ke Google versi Beta 12.24 melalui tautan berikut ini.

Hal ini membuat aplikasi Google yang terinstall di ponsel, berbeda dari aplikasi Google di kebanyakan ponsel Android.

Bagi pengguna yang belum mengalami Google Keep Stopping atau Google Terus Berhenti, disarankan untuk tidak melakukan update layanan Google App di ponsel Android mereka.

Hal ini bisa dilakukan dengan menon-aktifkan fitur auto-update atau update otomatis aplikasi Google lewat Play Store.

Itu dia beberapa cara mengatasi Google terus berhenti di HP Android.

Semoga bermanfaat!

Baca Juga: Cara Menghapus Google Smart Lock di Handphone Android

Baca berita update lainnya dari Sonora.id di Google News.