Bagikan :
Jakarta, Sonora.Id - PLN konsisten melaksanakan transformasi layanan dengan mengutamakan kenyamanan dan kepuasan pelanggan, salah satunya melalui inovasi pemeliharaan gardu distribusi tanpa memadamkan aliran listrik di lokasi pelanggan.
Sebelumnya pemeliharaan gardu distribusi dilakukan dengan memadamkan sementara aliran listrik di sisi pelanggan. Saat ini pemeliharaan dilaksanakan dengan kondisi listrik pelanggan tetap menyala.
"Dulunya kita kalo pemeliharaan gardu distribusi itu pelanggan akan diinfokan untuk pemadaman sementara sekitar 75 menit, sekarang 0 menit atau pelanggan tetap menyala," kata Doddy B. Pangaribuan, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya.
Kegiatan ini merupakan sebuah terobosan yang dilakukan PLN UID Jakarta Raya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan sejalan dengan transformasi PLN yaitu customer focused.
