Cara mengatasi lupa pola HP Samsung. (
Freepik.com)
Buka situs https://findmymobile.samsung.com/ dari handphone lain.
Kemudian login dengan akun Samsung ataupun Gmail yang terdaftar pada handphone yang lupa pola.
Klik ikon HP yang muncul dengan pola terkunci.
Lock/Secure Device > Unlock My Screen.
Setelah pola terbuka, Anda bisa mengubah atau mematikan pola di menu pengaturan.
2. Forgot Pattern
Ketuk layar hingga wallpaper muncul.
Tekan pola secara acak sampai muncul Forgot Pattern dan tekan.
Login dengan Gmail yang dipakai di handphone.
Buat pola yang baru.
Buka kunci dengan pola baru dan handphone bisa dibuka serta dikunci kembali.
3. Hard Reset
Risikonya semua data hingga kontak yang tersimpan di memori HP akan hilang.
Matikan HP Samsung Anda yang lupa kunci pola.
Setelah dipastikan dalam keadaan mati, langsung tekan tombol Power + Home + Volume Atas dalam waktu bersamaan. Tekan dan tahan ketiga tombol tersebut hingga muncul logo Samsung.
Tunggu beberapa saat maka akan muncul beberapa opsi hard reset.
Pilih saja opsi Wipe data/factory reset. Jika bingung cara memilihnya, Anda bisa gunakan tombol volume up dan volume down untuk menggulir opsi dan gunakan tombol Power untuk memilihnya.
Pilih Yes – delete all user data untuk memulai hard reset di HP Samsung.
Tunggu proses hingga selesai, biasanya proses ini membutuhkan waktu beberapa menit.
Setelah proses selesai, langsung saja Reboot atau Restart ponsel Samsung. Selesai.
4. Android Device Manager
Siapkan komputer/laptop.
Buka browser di laptop. Disarankan buka Google Chrome untuk akses internet cepat.
Kunjungi situs Android Device Manager.
Login/masuklah menggunakan akun Google yang terhubung ke HP.
Setelah Login, akan ada 3 opsi, yakni Deringkan, Kunci, dan Hapus.
Pilih saja opsi Kunci atau jika dalam bahasa inggris berarti Lock.
Setelahnya, akan diminta untuk memasukkan kata sandi yang baru.
Konfirmasikan kata sandi barumu. Dilanjutkan dengan klik Kunci.
Tunggu beberapa menit dan coba masukkan kata sandi terbaru.
5. Android Debug Bridge (ADB)
Sambungkan handphone ke laptop dengan kabel data.
Masuk ke Instalasi ADB.
Buka Command Prompt dengan keyboard shortcut Windows + R lalu ketik cmd.
Pilih Start – CMD.
Masukkan perintah adb shell rm /data/system/gesture.key lalu Enter.
HP akan restart secara otomatis.
Bila proses berhasil, pola kunci akan terbuka dan Anda bisa mengubahnya dengan pola yang baru.
6. Panggilan Darurat
Ketuk layar hingga wallpaper muncul.
Klik Emergency Calls atau Panggilan Darurat yang ada di bagian bawah layar yang terkunci.
Masukkan angka 911.
Setelah panggilan darurat selesai, pilih menu Settings atau Pengaturan.
Ganti pola lama kamu dengan pola baru.
7. Service Center
Dengan adanya fitur Google Factory Reset Protection yang berfungsi untuk meningkatkan keamanan data konsumen, Device Anda tidak bisa sembarangan diunlock atau direset.
Anda hanya bisa melakukan unlock di Service Center Resmi Samsung dengan membawa persyaratan wajib berupa POP (Proof of purchase/Bukti pembelian/Bukti kepemilikan) dan kartu identitas pribadi yang masih berlaku.
Catatan : Proses unlock bisa saja dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan dan kebijakan yang ada. Pastikan Anda mengingat kata sandi yang sudah didaftar, jika lupa kata sandi. Anda dapat lakukan reset ponsel.
