Bagikan :
Jadi, setiap peran akan memiliki persyaratan keahlian yang berbeda tetapi akan dibutuhkan untuk melakukan tugas tertentu.
Apa itu Soft Skill?
Soft skill adalah ciri kepribadian, kompetensi dan keterampilan sosial, pengetahuan, dan kemampuan yang digunakan untuk melakukan aktivitas interpersonal dan tugas unik. Kadang-kadang disebut juga keterampilan manusia .
Biasanya, hal-hal tersebut lebih terkait erat dengan ciri-ciri kepribadian seseorang sejak lahir dan keterampilan sosialnya. Namun mereka juga dapat dilatih dan dikembangkan melalui praktik dan pengembangan profesional.
Sayangnya, tidak mudah untuk mengukur apakah seseorang memiliki soft skill yang tepat karena kurangnya informasi yang dapat dimanfaatkan. Hal ini terutama berlaku ketika merekrut karyawan baru karena soft skill mereka perlu dinilai dengan mengenal mereka.
Terdapat teknik dan tes khusus yang dapat digunakan untuk mengukur soft skill, namun perlu diketahui bahwa hasilnya akan sangat kabur dan tidak akurat. Hanya situasi kehidupan nyata yang akan menunjukkan betapa baiknya orang-orang di bidang ini.
Baca Juga: Customer Service: Pengertian, Tugas, dan Skill yang Dibutuhkan
Keterampilan lunak tertentu yang idealnya Anda ingin dimiliki semua karyawan Anda adalah ketepatan waktu dan kolaborasi. Keterampilan lain mungkin hanya diperlukan untuk peran tertentu seperti kepemimpinan, komunikasi, pemikiran strategis, dan pemecahan masalah.
1. Integritas
2. Keteguhan
3. Komunikasi yang efektif
4. Keterbukaan pikiran
5. Kerja tim
6. Kreativitas
7. Penyelesaian masalah
8. Berpikir kritis
9. Kemampuan beradaptasi
10. Organisasi
11. Kesediaan untuk belajar
12. Empati
