Bagikan :
Penting untuk secara jelas memahami dan mendokumentasikan bagaimana masalah tersebut berdampak pada Anda, baik secara finansial maupun dalam hal lainnya.
Selanjutnya, tentukan apakah Anda memiliki dasar yang sah untuk mengajukan klaim ganti rugi.
Ini mungkin memerlukan sedikit riset tentang hak-hak konsumen dan kebijakan perusahaan terkait masalah yang Anda hadapi.
2. Mengumpulkan Bukti
Anda harus mengumpulkan bukti relevan yang memperkuat gugatan agar bisa berupa tangkapan layar, korespondensi email dengan dukungan Google, dokumentasi pembelian, atau catatan tentang bagaimana dan kapan masalah terjadi.
Bukti-bukti ini akan sangat penting ketika Anda menyampaikan keluhan Anda kepada Google, karena mereka akan memberikan konteks dan bukti konkret tentang klaim Anda.
Baca Juga: Kartu Prakerja 2024 Dibuka, Cek Syarat dan Cara Daftarnya di Sini!
3. Ketahui Kebijakan Google
Sebelum mengajukan klaim, sangat penting untuk memahami kebijakan Google terkait ganti rugi.
Baca dengan seksama kebijakan pengembalian dana, garansi, dan kompensasi yang mereka tawarkan.
