Bandung, Sonora.ID - Sambut lebaran tahun ini, PT Kereta Api Indonesia (KAI) mulai Kamis (15/2/2024) sudah membuka penjualan tiket lebaran untuk keberangkatan 31 Maret 2024 atau H-10 Idul Fitri.

 

"Ya, mulai hari ini atau H-45, PT KAI menjual tiket lebaran untuk keberangkatan 31 Maret 2024 atau H-10 Idul Fitri. Ada sejumlah rute perjalanan yang kami dipersiapkan dengan harga tiket mulai dari Rp62.000 per kursi," kata Manager Humas Daop 2 Bandung Ayep Hanapi dalam siaran persnya, Kamis (15/2/2024).

 

Ayep mengatakan, saat ini ada 24 jadwal perjalanan kereta api (KA) yang bisa menjadi pilihan pelanggan untuk mudik lebaran.

 

"Ada 24 perjalanan KA jarak jauh untuk mudik atau untuk perjalanan biasa. Kalau tarif itu menyesuaikan dengan tarif yang berlaku," kata Ayep.

 

 

"Untuk kereta api subsidi dari Bandung misalnya, ada KA Serayu relasi Kiaracondong - Purwokerto, Kiaracondong - Pasar Senen, itu tarifnya Rp63.000, KA Kutojaya Selatan relasi Kiaracondong - Kutoarjo PP tarifnya Rp62.000, dan KA Kahuripan relasi Kiaracondong - Blitar PP tarifnya Rp84.000," ungkap Ayep.

 

“Kalau ⁠KA jarak jauh komersial tarif menggunakan Tarif Batas Bawah dan Tarif Batas Atas,” imbuh Ayep.

 

Dengan dimulainya penjualan tiket ini, pihaknya mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam menginput tanggal, memilih rute, dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan.

 

"Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi waktu perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal keretanya," pungkas Ayep.

 

Diketahui, PT KAI terus melakukan inovasi terbaru untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang, salah satunya dengan menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh.

 

Sistem antrean ini diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id dengan tujuan agar calon penumpang mendapatkan kepastian layanan, khususnya pada saat-saat peak season seperti musim Lebaran atau Natal dan Tahun Baru.

 

Pada saat peak season, dimana terjadi kepadatan pemesanan tiket maka calon penumpang akan diarahkan kepada sistem antrean yang akan memberitahukan perkiraan waktu tunggu.

 

Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup window tersebut agar tetap terhubung dengan sistem. Selanjutnya pada saat gilirannya, calon penumpang akan diarahkan untuk masuk ke dalam sistem pemesanan dan dapat melakukan pembelian tiket seperti biasa.

 

Sistem antrean penjualan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI dan Web KAI.id tersebut sudah mulai diberlakukan sejak tanggal 1 Februari 2024.