Bagikan :
“Dengan aplikasi ini kami dapat memonitor secara real time kinerja petugas dalam melakukan pemeliharaan melalui Virtual Command Center (VCC). Harapannya petugas dapat bekerja optimal dan gangguan jaringan dapat berkurang,” terang Vicky.
Vicky juga menjelaskan terkadang perlu dilakukan penghentian sementara aliran listrik, hal ini dilakukan demi menjaga keselamatan petugas dan masyarakat sekitar di lokasi pemeliharaan.
“Dalam menjaga keandalan pasokan listrik ini, perlu dukungan dari berbagai pihak termasuk masyarakat, seperti dengan merelakan pohon atau tanam tumbuh yang dimiliki untuk ditebang oleh petugas untuk kepentingan bersama,” tambah Vicky.
Ia menyebut, sebelum melaksanakan pemeliharaan jaringan pihaknya akan memberikan informasi kepada masyarakat melalui media sosial PLN UP3 Ketapang serta WAG PLN menyapa di masing-masing unit layanan agar masyarakat dapat mengantisipasi selama masa pemeliharaan.
“Kami akan informasikan sebelumnya untuk lokasi yang terdampak pemadaman. Jika listrik padam di luar lokasi yang ditentukan, ada kemungkinan gangguan yang bersifat lokal. Tapi masyarakat tidak perlu khawatir, silahkan melakukan pengaduan melalui aplikasi PLN Mobile, dan petugas kami akan siap melayani,” pungkas Vicky.
Baca Juga: PT Sinar Tayan Inti Mulya Nikmati Layanan Premium Daya 5.540.000 VA dari PLN
