Bandung, Sonora.ID – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung kembali menunjukkan performa unggul di awal tahun 2025.

 

Dalam periode Januari hingga Maret atau Triwulan I 2025, sebanyak 24.508 perjalanan kereta api berhasil dioperasikan dengan tingkat ketepatan waktu yang mengesankan, yaitu 99,65% untuk keberangkatan dan 98,18% untuk kedatangan.

 

Capaian ini meliputi seluruh layanan kereta api yang beroperasi di wilayah kerja Daop 2 Bandung, mulai dari Kereta Api Penumpang Jarak Jauh, KA Lokal, hingga KA Barang. 

 

Kinerja ini mencerminkan keseriusan Daop 2 Bandung dalam memberikan pelayanan transportasi yang andal, aman, dan konsisten tepat waktu bagi seluruh pelanggan.

 

Menurut Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, keberhasilan ini merupakan buah dari berbagai upaya strategis, baik dari sisi teknis, manajerial, maupun sumber daya manusia. 

 

“Ketepatan waktu merupakan indikator utama kualitas layanan KAI. Kami terus melakukan optimalisasi sarana dan prasarana, seperti perbaikan jalur rel, peningkatan sistem persinyalan, serta perawatan rutin lokomotif dan kereta,” ungkapnya di Bandung, Rabu (30/4/2025).

 

Kuswardojo menambahkan, peningkatan efisiensi jadwal, pengelolaan sumber daya yang optimal, dan sinergi lintas divisi turut memperkuat stabilitas operasional Daop 2 Bandung. 

 

Selain itu, koordinasi aktif dengan instansi terkait, terutama dalam pengamanan lintasan dan penanganan gangguan operasional, juga menjadi faktor pendukung penting.

 

Tak hanya itu, Daop 2 Bandung juga menaruh perhatian besar terhadap peningkatan kompetensi sumber daya manusia. Pelatihan rutin, penguatan budaya kerja, dan kolaborasi antar unit menjadi bagian dari strategi yang diterapkan untuk mendukung keberhasilan operasional di lapangan.

 

 

“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Selain ketepatan waktu, aspek keselamatan dan kenyamanan pelanggan juga menjadi prioritas utama. Ini sejalan dengan misi KAI untuk menyediakan transportasi publik yang unggul dan terpercaya,” jelas Kuswardojo.

 

Kinerja gemilang di awal tahun ini sekaligus menjadi bukti nyata bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi yang bisa diandalkan masyarakat. Kuswardojo pun menyampaikan apresiasi atas kepercayaan pelanggan yang terus menggunakan layanan KAI, khususnya di wilayah kerja Daop 2 Bandung.

 

“Kami mengucapkan terima kasih kepada masyarakat yang telah mempercayakan perjalanannya kepada kereta api. Ke depan, kami akan terus melakukan evaluasi dan pembenahan demi memberikan pengalaman perjalanan yang semakin baik,” pungkas Kuswardojo.

 

Dengan torehan ini, Daop 2 Bandung berharap dapat terus memperkuat citra kereta api sebagai moda transportasi masa kini yang tidak hanya cepat dan nyaman, tetapi juga konsisten menjaga kualitas pelayanan melalui ketepatan waktu dan profesionalisme kerja.