Bagikan :
Bukan hanya kebersihan ruangan dan kamar. Para wisatawan juga bisa mempertimbangkan kebersihan yang dilihat dari penampilan karyawannya. Seperti penggunaan masker dan sarung tangan.
Tawarkan Pemandangan Luar Ruangan
Setelah lebih dari satu tahun atau lebih banyak orang tidak melakukan liburan dan bekerja dari rumah, para berbondong-bondong keluar rumah serta menginap untuk liburan mereka.
Jadi, penawaran untuk pemandangan luar ruangan menjadi hal yang perlu diperhatikan oleh para pebisnis hotel untuk membuat pengunjung lebih puas.
Berdasarkan survey yang ada pada Exploding Topics, 90% dari keluarga yang disurvei pada tahun 2021 mengatakan pamandangan serta lokasi di luar ruangan dan kamar lebih penting.
Hal ini juga menunjukan tren lebih tinggi daripada 2 tahun sebelumnya.
Bukan hanya itu saja, survey yang dilakukan di Berlin juga menunjukkan bahwa penginapan yang memiliki konsep perkemahan sering dicari para milenial.
Beberapa hal yang menjadi daya tarik mereka adalah tempat yang berada di tengah perkebunan, pegunuangan dan sajian pemandangan laut.
Tentunya dengan fasilitas yang bersih serta nyaman dan teknologi yang memadai, seperti wifi dan televisi digital.
Baca Juga: Siasat Hotel di Makassar Bertahan di Tengah Pandemi Covid-19
Berikan Fasilitas Pemesanan dan Pembayaran Secara Digital
Selama pandemi secara tunai dikurangi secara skala internasional untuk mengurangi kontak fisik dengan orang lain.
Hal tersebut juga berlaku pada bisnis perhotelan. 5 tahun lalu pembayaran hotel secara langsung saat pemesanan masih banyak digunakan, tapi kali ini tren telah berubah.
Survei yang dilakukan di tahun 2020 menemukan pembayaran tanpa kontak fisik atau pembayaran digital menjadi prioritas.
Secara global hal ini paling mendesak yang perlu dilakukan oleh para pebisnis hotel.
Dan penelitian tahun 2020 oleh Criton menemukan bahwa 80 persen lebih suka menggunakan aplikasi untuk checkin dan out, memesan layanan kamar, dan berkomunikasi dengan staf hotel secara digital.
Baca Juga: Manfaatkan Kekayaan Bahari Indonesia sebagai Ladang Berkarier
